Александр
29 ноября 2022
Рефинансирование по семейной программе
Ранее был открыт ипотечный кредит под 7,90%. При рефинансировании по семейной ипотеке удалось уменьшить до 5,5%. Плюсом сократили размер ежемесячных платежей. Очень доволен программой. Но не очень понравилось обслуживание в отделении на улице Лесной в г. Самаре. Менеджер постоянно уходила при оформлении, разговаривала по телефону и жевала жвачку, изредка отвлекаясь на нас. По итогу все конечно было оформлено правильно, но осадок неприятнный остался. Надеюсь это единичный случай. Не хочется портить впечатление о банке. Ставлю четверку.
Росбанк Дом
Рефинансирование ипотеки
ПроверенМосква
2 комментария
Добрый вечер, Александр! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.
Уважаемый Александр! Спасибо за положительный отзыв. Уверены, в выборе финансового партнера Вы не разочаруетесь, а мы неоднократно сможем порадовать Вас интересными продуктами, качественным сервисом и, в первую очередь, человеческим отношением. Ведь именно так начинаются хорошие истории длительных взаимоотношений! С уважением, Екатерина Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК