logo
Ещё
avatar
Наталья
16 июля 2014
Хочу рассказать следующие инциденты, которые произошли у нас с этим банком. Нами был взят потребительский кредит, но он был оформлен не в том городе котором проживаем мы
Следовательно оплачивать мы должны были за неделю до даты списания средств, т. К осуществляется перевод. Как положено я оплатила ту сумму, которая необходима, в установленный срок. Через пару дней после того, как должно произойти списание, мне начинают звонить и говорить, что задолжность. Пошла в отделение, девушки сотрудницы с не довольными лицами, начали мне доказывать, что все в порядке, деньги отправлены, квитанция есть, значит все в порядке. Пришлось идти к начальнику, сидели они часа два искали мои деньги, с горем пополам нашли, и выяснилось, что кассир не провела операцию перевода. А пени уже идут, и мне пришлось их оплатить, но вопрос почему я должна оплачивать, деньги не поступили не по моей вине. И это не единственный случай. По другому кредиту картина была еще хуже, деньги просто не могли найти, искали на этот раз около месяца, специалист сказала, что необходимо погасить задолжность в этом месяце еще раз, т. К ситуация произошла не понятная, и деньги ушли на другой счет. Потом их конечно нашли, но это не меняет суть того, что отношение специалистов сбербанка халатное, работа ответственная у них, связанная с деньгами, и настолько быть не внимательными. Впечатление конечно не хорошее после таких моментов.
avatar
Сбербанк
Кредиты наличными
ПроверенСочи

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте