Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор25 ноября 2025
Сбербанк незаконно навязал услугу Домклик Плюс
Я Измякова Марина Вячеславовна заключила ипотечный договор с ПАО Сбербанк на покупку квартиры по программе «Семейная ипотека» которая подразумевает 6% годовых. В процессе оформления кредитного договора банком было навязано оплатить подписку «Домклик+» включающий страхование жизни и сторонние сервисы. Не предоставив скидку в 1% за услугу «своя ставка», которая входит в данный пакет и стоит 0,1% от стоимости кредита, то есть данную услугу внутри пакета я оплатила, а скидку не получила, так как она НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ на Семейную ипотеку банк берет деньги и не оказывает услуги!
Я уточняла у менеджера банка есть ли альтернатива, на что мне ответили нет, это обязательное условие, иначе ставка сразу станет на 1% выше! Естественно это не выгодно, разные менеджеры и дальше вводили в заблуждения сказав что это «однократная акция» мол только сейчас вам нужно заплатить 30 тысяч на весь период вашей ипотеки, а так же срок действия предложения по ипотеке подходил к концу и я в спешке приняла решение оформить договор на условиях, предложенных банком. И только через год когда пришло время обновлять подписку (которая абсолютно не приносит никакой существенной выгоды) я узнаю что оказывается это ЕЖЕГОДНАЯ подписка.
Программа «Семейная ипотека» была разработана по поручению Президента России для поддержки семей с детьми. Ставка по данной государственной программе составляет 6% Подпиской «Домклик плюс» не пользуюсь, но банк настаивает на её оформлении и угрожает повышением ставки в случае отказа.
Сбербанк на мои претензии направляет типовые ответы, что не видит причин для подписания доп. Соглашения, при этом все факты на лицо и банк уже подписывает такие соглашения с заемщиками по такой же ипотечной программе, что заставляет меня задуматься о компетентности и предвзятости сотрудников. На сегодняшний день написано два обращения в Сбер, а также ЦБ РФ, МинФин, Роспотребнадзор и ФУ. Сбербанк, я жду доп. Соглашения на замену Домклик+ на страхование жизни в др. Аккредитованных компаниях.
Ипотека
ПроверенКраснодар
2 комментария
Здравствуйте! Для более детальной и корректной проверки, вложите, пожалуйста, ваш договор ипотеки. Для этого в отзыве нажмите на "Внести дополнительные данные" — "Прикрепить файл". Или направьте их на почту moderator@sravni.ru со ссылкой на отзыв.