Проверка в рамках 115-ФЗ
Получили запрос в рамках проверки и не обратили на него внимания. Это и было ошибкой. Надо следить за ситуацией в личном кабинете. Само взаимодействие с комплаенс проходило продуктивно, в установленные сроки. Позвонить по номеру 0321 можно круглосуточно, всегда отвечают и советуют. Наши документы и пояснения были рассмотрены в установленный срок, в удобное для нас время позвонила сотрудница банка Татьяна, рассказала про риски, дала рекомендации, советы, была дружелюбна. В начале с ситуацией с ограничением по счету возникли опасения, но в ходе рассмотрения вопроса все нормализовалось.
1 комментарий
Добрый день. Отзыв отклонен до внесения данных для идентификации (ФИО и дата рождения/телефон/эл. почта/номер полиса/договора (минимум 2 на выбор)) в поле "Дополнительная информация" или по почте moderator@sravni.ru.