Игорь
3 февраля 2015
В мае прошлого года взял ипотеку на строительство. Деньги выдавали частями. Сказали перед каждой частью отчитываться за прошлую чеками. Вторую часть взял в конце августа, за первую отчитался.
Каждый месяц 4 числа списывали сумму по кредиту с книжки по установленному графику. В январе я оставил на 300 р. Больше суммы списания за кредит. В итоге списали все деньги. После праздников пришёл в банк узнать почему без ведома списали. Сказали, что образовалась неустойка в размере 5 с лишним тысяч за то, что я в течении полугода не отчитался за деньги. Но, во-первых, мне никто не говорил, что надо каждые полгода отчитываться, а, во-вторых, полгода не прошло от августа. На, что в банке мне сказали, что это сбой, в связи с переходом на новую программу. Они напишут обращение в Воронеж, и проблему решат в течении двух недель. Но прошёл почти месяц проблема не решена. Мало того звонят постоянно мне и моим родственникам и говорят, что у меня просрочка. Что делать и куда идти не знаю. Ходил ещё раз в банк к этому же специалисту, и предлагал написать заявление или жалобу, на что меня отправляют домой и предлагают ждать ответа. Итог: не возвращены пока списанные деньги, плохая кредитная история, трата нервов моих и моих родственников.
Сбербанк
Ипотека
ПроверенБелгород
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Это коллекторы звонят вашим родственникам, не иначе.
Обратитесь в прокуратуру.