Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Антеева Кундыз Ариповна
Автор23 июля 2017
Консультант
17.06.17 Обратилась в офис на Сизова, 30. Оплачиваю коммунальные услуги по Сбербанк on-line по шаблонам, очень удобно. Но номер лицевого счёта нужно вносить каждый раз. И оказалось, что перепутала одну цифру 2 месяца подряд, соответственно оплата уходила на другой лицевой счёт и у меня образовался долг и начали капать пени. Была очень расстроена, не знала как разобраться. Сначала первый консультант отправила к кассе, там девушка распечатала всё подряд и опять отправила к консультанту, всем видом показывая, что разговор окончен. Я побрела снова к терминалу в поиске консультанта. И слава богу, вместо предыдущего консультанта стояла другая девушка. Я была приятно удивлена её компетентностью, искренним желанием помочь. Я наконец успокоилась, так как девушка проявила недюжинное терпение, чтобы я наконец рассказала, что случилось. Легко и непринуждённо разобралась, нашла ошибку, всё мне объяснила в доступной форме. Просто умница! Её зовут Евгения К-ва. К сожалению не все такие. Евгения продемонстрировала настоящий профессионализм. Очень ей благодарна! Желаю ей болших успехов! Девушка на своём месте.
Обслуживание
ПроверенСанкт-Петербург
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым