Дмитрий Анатольевич
, клиент Сравни
27 сентября 2019
Реструктуризация кредита
Здравствуйте. Хотел написать отзыв о банке. Сбербанк везде рекламирует, что можно без проблем сделать реструктуризацию кредита. До этого я взял несколько кредитов, но со временем зарплата стала меньше. Решил сделать реструктуризацию, пришел в банк, сдал все документы. Через несколько дней позвонил специалист с банка и спросила почему я делаю реструктуризацию кредита. Я объяснил, что не могу платить, на что она ответила в повышенной форме, что не надо было брать кредиты. И через день пришел отказ в реструктуризации кредита. К тому же заблокировали кредитную карту, хотя просрочек по кредиту не было.
Сбербанк
Рефинансирование кредитов
ПроверенТольятти
3 комментария
Дмитрий Анатольевич, здравствуйте. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в комментарии к отзыву либо прислать на moderator@sravni.ru с ссылкой на отзыв.
Дмитрий Анатольевич, добрый день. Спасибо за обратную связь.
Банк имеет право отказать в рефинансировании кредита без объяснения причин. Но грубость сотрудника в данном случае неправомерна. Оценку засчитываем.