Алена
17 декабря 2019
Обратились в отделение Сбербанка для отмены предварительно одобренного кредита
Обратились в отделение сбербанка для отмены предварительно одобренного кредита так как сумма на которую было предварительно одобрен кредит была слишком большая и мы хотели отменить заявку и заполнить заявку на кредит с меньшей суммой, на что сотрудница Сбербанка в станице Гиагинской сказала что она может это сделать Указать причину отмены в заявке что не правильно введены данные, когда мы спросили повлияет ли это как-то на историю она ответила что нет, на вопрос сможем ли мы заполнить заявку на другой кредит с меньшей суммой она ответила да без проблем, после чего когда она отменила предварительно одобренный кредит, мы попробовали заполнить на новый кредит на что нам пришёл отказ с пояснениями что кредиты нам будут доступны только через 2 месяца по причине отмены банком заранее одобренного кредита, сотрудница ввела в заблуждение, обслуживание отвратительное, буду обращаться в отделение уже с заявлением и настаивать об ее увольнении!
Сбербанк
Кредиты наличными
ПроверенДондуковская
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
алена сергеевна, здравствуйте. Действительно, повторная подача заявки возможна только после определенного времени. Оценку засчитываем.
алена сергеевна, у нас такая же беда с ипотекой произошла , нам нужна была меньшая сумма и мы по времени боялись не успеть, нам менеджер тоже сказали я вам одобренную отклоню , а вы новую подавайте, подали и отказали ( с паром переродами через 2 месяца! Сделка коту под хвост. Уходим из сбера . Лояльность потеряна.