Татьяна
12 марта 2020
Возврат налога
Здравствуйте. Обратилась в ДомКлик от сбербанка, (они предложили платную услугу по возврату налога на имущество), то есть они собрали необходимый пакет документов, с которым я должна идти в налоговую.
Просто ужасно! Во-первых, 2 недели они готовили документы, которые у них в базе есть. Затем позвонила менеджер и сказала, что документы отправит в банк по месту жительства, спустя еще неделю их отправили.
В декларации 3 ндфл не указали сумму уплоченных процентов по ипотеке, а это важно.
Уже несколько дней заказываю звонок менеджера по номеру 8-800-770-99-99, обещает автоответчик что перезвонят в течении часа, в результате обман, несколько дней пытаюсь, никто не перезванивает.
Пришлось сегодня за свой счет переделывать декларацию, хотя за их услугу я заплатила 2199 руб.
Не хочется иметь с такими дело (
Сбербанк
Ипотека
ПроверенОмск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Специалист банка не хочет ответить на мой комментарий?
Татьяна, это можно было сделать за 500р не выходя из дома, с помощью других специалистов, делаю выводы на счёт данного банка. Уж очень много негативных отзывов в какую его сферу не загляни