Алина Сергеевна
19 июня 2021
Сбербанк изменил ставку с 2.7 До 9%годовых без уведомления клиена из-за глюка в собстветнной платфор
Оформили с мужем дальневосточную ипотеку 2,7% И через год нам молча поднимают ставку до 9.5 Процентов! Платеж взлетед с 28600 до 46000 тысяч. При обращении на горячую линию выяснилось, что в Домклике остались старые данные о прописке, и на этом основании подняли ставку без каких-либо уведомлений. Как такое могло произойти большой вопрос. Так как после оформления ипотеки, детям выделяли доли, приносили выписку из ЕГРН, справки о составе семьи и тп. На предложение принести паспорт, в котором указана прописка, сотрудник горячей линии потребовала справку из МВД. На вопрос какого формата справка и почему не подходит ПАСПОРТ! Заемщика с пропиской ответа мы не услышали. Обратившись в офис сотрудник Сбербанка связалась с сотрудником горячей линии по внутреннему телефону, попыталась узнать в чем дело и что делать, о какой справке идет речь и тп. Услышала в ответ — «ну подняли ставку и подняли, что теперь», это услышал и мой супруг, так как разговор был при нем. Удивительный банк, вторая ипотека в нем, а я все удивляюсь компетентности сотрудников и желанию «помочь». Никому не советую брать ипотеку в Сбере, головняк Вам обеспечен
Сбербанк
Ипотека
ПроверенХабаровск
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым