Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Дмитрий
Автор28 июля 2022
Оценка отклонена
Отказ в оформлении карты
Ситуация следующая.
Хотел оформить кредитную карту с рассрочкой на 120 дней, до этого у меня уже была кредитная карта от сбербанка с рассрочкой на 50 дней.
Мне говорят, для того чтобы оформить новую карту, необходимо закрыть старую в отделении банка.
Я так и поступил, заблокировал карту в отделении, при этом сказали, что необходимо подождать 8 календарных дней для планового закрытия счета и ещё два дня, чтоб Я мог оформить новую карту. Проходят все сроки и Я иду в отделение банка, чтоб начать оформление новой карты и тут мне говорят «Вам отказано». И получилось так, что Я заблокировал старую карту и не могу уже ей воспользоваться и новую карту оформить не могу. Что Я оцениваю это как кидалово со сторону самого крупного банка России.
Я платежеспособен, кредитная история отличная, есть кредит от того же сбера, который брал на оплату курсов, выплачивается без задержек и вовремя.
А при разговоре с колл-центром всем очень жаль и банк нас ценит — короче дежурные фразы, но при этом ничего сделать не могут и ничего объяснить не могут, потому что всё делается в одностороннем порядке.
А клиент остался без старой карты и новую оформить не дают.
Эмоции очень переполняют. Я считаю, что в данном случае сей банк своими действиями проявил свою некомпетентность, что позволил своему постоянному клиенту остаться без тех средств, что давала ему кредитная карта с рассрочкой.
Банк просто на просто «кинул», подставил, обманул своего клиента, что остается темным пятном в его работе.
Кредитные карты
Москва
1 комментарий
Добрый день. Банк имеет право выдавать кредиты ( кредитные карты/ лимиты) на своих условиях. Оценка отклонена.