Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Любовь
Автор28 января 2024
Оценка отклонена
Досудебная претензия к Мегамаркет
Мегамаркет для продавцов совсем уже отбился от рук. Ничего не работает, деньги платятся как Бог на душу положил. Задолженность по оплате составляет 4 миллиона. Отчеты по выплатам отсуствют, все закрывающие документы внутри — полный бардак, будто от балды цифры пишут, которые между собой не бьются. Поддержка вообще делает вид, что ничего не происходит. Менеджер игнорирует любые вопросы, отвечая на все «не хотите в акции поучаствовать, вы же у нас крупнейшие». Добиться ответов нереально. На вопрос: как можно спрогнозировать выплаты за заказы, получен ответ «никак». Как работать в таких условиях? Написала досудебную претензию, чтобы оплатили задолженность. Надоело. На остальных маркетах все четко и прогноируемо, но не на сбере.
Обслуживание
Санкт-Петербург
1 комментарий
Любовь, добрый день. Понимаем, ситуация непростая, но вины банка в ней нет, т.к. проблема произошла между вами и маркетплейсом МегаМаркет. Мы желаем вам скорейшего разрешения ситуации.