Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Кристина
Автор17 июня 2024
Оценка отклонена
Мегамаркет списал бонусы 17500 без совершения покупки и не возвращает. GDS-3323883
Очень испортилось впечатление о сервисе от Сбербанка Мегамаркет. 22.03.2024Г. Списали бонусы в размере 17500 без совершения покупки, просто на ровном месте. На моё обращение GDS-3323883 уже три месяца не ответа, ссылаются на загруженность специалистов. Мы все загружены на работе, но ни законодательство, ни здравый смысл не позволяют нам не отвечать на обращение по три месяца и не возвращать накопленные лично бонусы. Требую срочно вернуть мои бонусы, я их копила для совершения крупной покупки, а Мегамаркет взял и забрал себе. Либо уже пора писать досудебную претензию.
Другие услуги
Липецк
1 комментарий
Кристина, добрый день. Понимаем, ситуация непростая, но вины банка в ней нет, т.к. проблема со списанием бонусов произошла между вами и маркетплейсом МегаМаркет. Мы желаем вам скорейшего разрешения ситуации.