Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор13 июня 2025
Оценка отклонена
Заблокировали доступ в СберБиз
11.06.2025 Обнаружила, что доступ в личный кабинет заблокирован, позвонила по 0321 создала заявку, ответ — идти в офис банка и 3 пути решения: восстанавливать учетку, закрывать счет и открывать новый или бумажная бухгалтерия. Пришла в офис банка, где мне сказали — В предоставлении доступа в Сбер бизнес мне отказано в одностороннем порядке по причине того, что банк засек какие-то м******** действия.
Выход — пользоваться бумажной бухгалтерией или открывать счет в другом банке. Не понимаю о каких м******* действиях идет речь? На счету у меня не миллионы. Вход в банк был только один и всегда с приложения, пользуюсь я и мой бухгалтер. Уйти и открыть счет в другом банке мне несложно, просто удобно было всегда пользоваться сбером, так как филиалы рядом и под боком, но увы. Сами теряете клиентов.
Дистанционное обслуживание
Москва
2 комментария
Светлана, добрый день. Понимаем, ситуация непростая. Но банк работает на основании действующего законодательства и обязан выполнять его нормы. В случае подозрительных операций, банк вправе блокировать счета или отказать в доступе в кабинет до выяснения обстоятельств. Блокировка счетов службой безопасности банка нами не комментируется. Мы желаем вам скорейшего разрешения сложившейся ситуации.
Для разрешения сложившиеся ситуации со стороны банка, как минимум надо сделать запрос необходимых документов для начала. Потому что то,что было отправлено вам не хватило.