Отличный сервис и реальная поддержка от Т-банка! Решил увеличить кредитный лимит по карте Платинум, чтобы активнее пользоваться деньгами в беспроцентный период, а также воспользоваться в дальнейшем услугой «перевод баланса». Вся процедура заняла не больше 10 минут в приложении: нажал кнопку, получил почти моментальное одобрение, и всё — лимит будет увеличен, после прохождения периода охлаждения. Операторы в чате очень приветливые и всегда отвечали быстро и понятно.
Никаких нервов, походов в офис и ожидания. Это именно тот клиентский опыт, который ценишь в современном банке. Приятно, когда финансовая организация не только предоставляет услуги, но и гибко подстраивается под растущие потребности клиента. Спасибо! Отличная мотивация продолжать пользоваться картойи банком в общем и целом!
Предоставлять крутой сервис клиентам — одна из наших основных целей. Приятно, что так высоко это оценили, спасибо! Будем продолжать в том же духе и радовать вас.