Лучший сервис банка в Мире!
Если честно, я оформлял карту Т-Банка без особых ожиданий. Хотел просто нормальный сервис без нервов. Но в итоге получил опыт, который реально удивил.
Процесс оформления занял меньше времени, чем обычная покупка в магазине. Оставил заявку и всё, дальше никаких кругов ада, никаких звонков с допросами. Курьер приехал вовремя, не опоздал, не пытался «впарить» ничего лишнего. Просто передал карту человечески, по-нормальному.
Самое главное приложение. Я устал от банков, где половину функций ищешь как клад под землёй. Здесь всё прозрачное: где деньги, какой кешбэк, что списалось видно сразу. Ничего не лагает, ничего не виснет. Такое ощущение, что интерфейс делали люди, которые сами пользуются своим продуктом.
И отдельно про поддержку. У меня был вопрос по операции написал без особой надежды. И мне ответили быстро, нормально, по делу, без формальных скриптов. Просто решили проблему и извинились за неудобство. Так должно быть везде, но почему-то редко где так бывает.
Сейчас использую карту каждый день и, честно, даже не вспоминаю о старом банке. Всё работает так, как должно работать по идее, но редко работает в реальности.