Добрый день, Руслан! Мы бы хотели разобраться в ситуации. Расскажите, пожалуйста, в отдельном комментарии к отзыву, банком изначально были оговорены сроки назначения менеджера и проведения сделки? Для более детальной проверки корректности выставления оценки просим приложить к отзыву переписку с банком по ситуации. Для этого в отзыве нажмите на "Внести дополнительные данные" — "Прикрепить файл". Или направьте их на почту moderator@sravni.ru со ссылкой на отзыв.