Приветствуем.

Благодарим за обратную связь и оценку. Рады, что вы остались довольны продуктом и поддержкой!

На кредитный лимит влияет множество факторов, которые мы учитываем при рассмотрении заявки.

Как можно повысить шанс на увеличение кредитного лимита, рассказали на нашем сайте: Т-"Помощь" - "Банк" - "Кредитные карты" - "Платинум" - "Узнать условия по карте и повлиять на них" - "Как повысить кредитный лимит по карте?".

С кредитной карты каждый расчетный период можно бесплатно переводить:

— с сервисом Premium — 200 000 ₽;

— с подпиской Pro — 100 000 ₽;

— без подписки и сервиса — 50 000 ₽.

Тариф можно посмотреть в личном кабинете или мобильном приложении.

Тариф клиенту подбираем индивидуально и привыкли соблюдать обещания. Поэтому в рамках лояльности подключили бесплатное обслуживание.

Страхование задолженности по кредитной карте подключаем, если вы не отказались от услуги при подписании документов на встрече. Управлять ей можно самостоятельно в личном кабинете и приложении. Видим, что вы отключили ее, а в поддержке вернули списание.

Иногда мы получаем много обращений, поэтому для ответа или звонка нужно больше времени. Проверим консультации коллег и причины задержки.