Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Расчетный счет от Т-Бизнеса
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор7 декабря
Понимающе относятся к клиентам
Было списание по услуге страховой защиты по кредитной карте, факта подключения услуги не помнил, 27 октября обращался в чат банка, ответил Александр.
Как выяснилось, услуга была подключена при подписании документов при моем согласии (видимо не так друг друга поняли на встрече с представителем банка).
Не смотря на это, сотрудник помог отключить услугу и банк вернул спасание мне на карту.
Оличная лояльность со стороны банка/сотрудника.
Кредитные карты
ПроверенВидное
Т-Банк
7 декабря
Здравствуйте.
Мы ценим доверие наших клиентов, поэтому без вашего согласия мы не подключаем услуги. На встрече при получении продукта даем документ, чтобы вы могли ознакомиться с условиями и отказаться.
Клиентоориентированность — наш приоритет. Мы рассматриваем каждый случай индивидуально и стараемся идти навстречу там.
Приятно слышать, что Александр показал это на практике. Спасибо, что делитесь опытом.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
