Один из лучших банков
Пользуюсь т-банком уже довольно давно, и, честно, впечатления только положительные. Карту оформил быстро — без лишней бюрократии, всё доставили вовремя, курьер вежливый, никаких странных «подвохов». С тех пор банк стал основным для всех повседневных расходов.
Отдельно хочу отметить Инвесткопилку — реально топовая вещь. Она у меня почти всегда в плюсе, работает прозрачно, процент один из лучших среди аналогичных продуктов. Вообще не нужно заморачиваться: просто настроил — и деньги аккуратно откладываются и растут. Приятно заходить и видеть, что копилка работает на тебя.
Техподдержка тоже на уровне. Пару раз писал по мелочам — то кэшбэк не сразу начислился, то хотел заменить порванный картхолдер — каждый раз отвечали быстро и по делу. Никакой волокиты: проблему решают оперативно, без «ожидайте 3–5 рабочих дней». Даже бесплатную замену картхолдера оформили без вопросов.
В общем, т-банк оставляет впечатление нормального, адекватного банка, который реально думает о пользователях, а не пытается каждый шаг монетизировать. Пока менять ни на что другое не собираюсь