Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Ирина
Автор15 декабря 2025
Оценка отклонена
Не могу получить наследство
Нотариус отправила официальное запрос в банк по почте России, за полгода не получила ответ, затем по нашей просьбе дважды писала на электронную почту, и ответ также не был получен. Мы не можем никак повлиять на ситуацию, я так поняла, что звонить в банк она не собирается, разводит руками, мол ответа нет. Мы позвонили в банк, у нас спрашивают номер трека, мы его не знаем, так как письмо отправляла нотариус. Наследство мы не получим из-за молчания банка. Интересный момент, что у умершего был кредит в Т банке 50к рублей, так через 3 дня после смерти нам позвонили и потребовали погасить кредит! И мы его заплатили, а теперь не можем получить 100к наследства, если бы мы знали, что его не получим, то не платили бы кредит! Как деньги взять, так звонок на третий день с требованием, а как деньги отдать, так они полгода молчат!
Другие услуги
Воронеж
Т-Банк
20 января
Здравствуйте.
Взаимодействие с государственными органами является внутренней информацией, и мы не можем ее разглашать клиентам.
Вы можете обратиться к нотариусу, который отправил запрос. Он свяжется с нами, и мы проконсультируем о сроках и порядке получения ответа.
Консультации и действия поддержки проверим. Спасибо за сигнал.
2 комментария
, чтобы оставить комментарий.
Т-Банк
15 декабря 2025
Здравствуйте.
Искренне сочувствуем вашей утрате.
Хотим проверить все детали и помочь с получением наследства. Для этого отправьте, пожалуйста, на connect@tbank.ru ФИО и дату рождения умершего клиента, приложите ссылку на этот отзыв. Вернемся с ответом, как только все проверим.
Ирина
Автор18 января
Прошел месяц, проблема не решена. Этот банк не пытается ее решить
