logo
Ещё
icon
Пользователь
Автор
27 февраля
Оценка отклонена
Обман, безответственность и неквалифицированный персонал псевдобанка
В 2025 необходимо было открыть ИП. Обратилась в несколько банков, включая ТБанк. Учитывая, что есть счета тут, приняла решение воспользоваться их обещаниями. Сначала «сладкие» обещания высокого сервиса, низких тарифов, скорости и прочего. А затем реальность некомпетентности сотрудников банка. 25.02.26 Обратилась в ТБизнес с вопросом о прекращении деятельности ИП. Оператор написала следующее: «Рекомендую сначала ликвидировать ИП, после — закрыть расчетный счет, т. К. В процессе ликвидации могут понадобиться справки и выписки по счету. » 25.02.26 Я подала заявление о прекращении деятельности ИП. 25.02.26 Пришло подтверждение от ИФНС. И тут оказывается, что сразу после этого блокируется карта бизнес и ЭЦП. ТОЛЬКО СОТРУДНИК БАНКА МЕНЯ ОБ ЭТОМ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛА! А у меня в личном кабинете висит декларация за 2025, которую после отправки надо было расшифровать через ЭЦП. Самый отвратный сервис и ужасно низкая компетенция сотрудников Банка.
Регистрация бизнеса
Москва
icon
Т-Банк
28 февраля

Здравствуйте.

Вы обратились к нам 25 февраля с тем, что хотите закрыть ИП. Сотрудник верно рассказал, что ИП нужно закрывать в налоговой, а мы можем закрыть только счет. Дополнительно направил информацию о документах, которые могут понадобиться налоговой. А также направил пошаговую инструкцию по закрытию ИП. В инструкции указано, что перед подачей заявления в налоговую нужно сдать всю отчетность. Консультация сотрудника была полной. Ошибок нет.

Согласно законодательству так как ИП закрыто, то пользоваться счетом этого ИП нельзя. Поэтому при ликвидации ИП автоматически блокируется электронная цифровая подпись.

Декларация расшифровывается квалифицированной электронной подписью. Сотрудник проверил информацию и сообщил вам, что декларация принята.

Ответить

1 комментарий

, чтобы оставить комментарий.
icon
Т-Банк
27 февраля

Здравствуйте.

Изучим ситуацию и вернемся с ответом.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни