Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Ляйсан
, клиент Сравни
Автор25 апреля
Необоснованное списание и возврат комиссии
Добрый вечер!
6 Апреля 2026 года в 17:06 было списание с дебетовой карты Т-банка. Списание по маркетплейсу Wildberries — сумма 199 рублей. С моей стороны никакого подтверждения по операции не было.
Это списание увидела только сегодня, 25 апреля 2026 года.
Обратилась в чат поддержки через оспорить ситуацию. Мне ответила оператор Инесса и создала обращение по данному инциденту. Ответила оперативно и общалась вежливо.
25 Апреля 2026 года в 17:58 вся сумма списания в размере 199 рублей за одну операцию от 6 апреля была зачислена мне на карту. Скрин перевода прикрепила.
Я осталась довольна и отдельно хочу поблагодарить оператора Инессу за включение в ситуацию и положительный исход инцидента для меня.
Большое спасибо!
ПроверенКазань
Т-Банк
26 апреля
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Приятно осознавать, что вы довольны сотрудничеством с нами.
Мы не оставляем без внимания проблемы клиентов и стремимся помочь. Здорово, что Инесса помогла вернуть деньги. При этом не всегда можем положительно решить вопрос, так как это также зависит от компании, списавшей деньги. Если получаем запрос на списание, не можем его игнорировать. Рекомендуем точные причины списания уточнять у маркетплейса.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
