Оплачивал отель в Т-путешествиях. Изначально мне положено 10% в милях. Я применил промокод, что в свою очередь отменяет 8% из 10%. Этого я, конечно, не знал. Тем не менее мне пошли навстречу и добавили мили из расчета 10% от суммы покупки. Помогла мне в этом мой персональный менеджер Анна Н. Безусловно, я за такое решение ей благодарен.