Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Лилия
Автор17 октября
Отзыв о работе представителя Т-Банка при получении дебетовой карты
Оформляла дебетовую карту Т-Банка через реферальную программу от супруга. После одобрения заявки мне сразу предложили выбрать удобное время и адрес для встречи с представителем. Назначил на следующий день вечером после работы.
Представитель приехал точно в указанное время, даже на 5 минут раньше. Вежливо представился, показал служебное удостоверение и сразу приступил к делу. Сначала внимательно проверил мой паспорт, потом предложил подписать документы на планшете. Всё объяснял спокойно и понятно: какие условия по карте, как работает кэшбэк, как пользоваться приложением и что делать в случае утери карты.
Особенно понравилось, что он не торопил и не пытался навязать дополнительные продукты. Когда я спросила про лимиты и переводы, подробно ответил и даже показал, где это посмотреть в приложении. Карту активировали прямо при мне, я сразу установила пин-код. Весь процесс занял около 10–12 минут.
После оформления представитель вежливо попрощался и пожелал приятного пользования. Никакого давления, всё профессионально, аккуратно и по-человечески. Осталась очень доволен работой сотрудника — именно такой сервис хочется видеть в банке.
Дебетовые карты
ПроверенРубцовск
Т-Банк
17 октября
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв и опыт. Действуем так, чтобы наши клиенты чувствовали поддержку и заботу на каждом этапе.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
