Анастасия
, клиент Сравни
28 июля 2020
Тинькофф — самый адекватный банк
Никак не отношусь к рекламе банка, описываю свои впечатления.
Честно скажу, всегда крайне холодно относилась к Тинькофф из-за их сомнительного старта в период появления на слуху. Но как-то так вышло, что одна из их дебетовок лучше всего подходила по моим потребностям, после активного использования которой начало расти моё расположение и доверие к этому банку.
Сейчас у меня две кредитные карты в Тинькофф. И коронавирус помог мне выйти из зоны комфорта, став стимулом для сокращения на работе. Работы нет, а ежемесячные платежи никуда не делись, ситуация кошмарная. Экстренно нашла другую, временную, работу, но прежний уровень дохода вернуть уже не смогла, поэтому безболезненно выплачивать кредитки было невозможно.
Я думала продавать свой ноутбук, проконсультиоовалась в разных банках насчёт рефинансирования, оба варианта — ужас какой-то. Только после этого сообразила обратиться в Тинькофф и честно рассказать о том, что у меня в жизни происходит.
Моя проблема была решена не более чем за 10 минут. Обратилась в банк через приложение (по любому вопросу написываю им через приложение, нереально удобно!), И все. Вдаваться в подробности не стану, но моё бедственное положение уже не бедственное, меня не бросили.
Оперативные ответы по самым разным вопросам, участливость и высокая компетентность сотрудников, быстрое оформление и доставка карт, крайне удобное приложение, прекрасные условия обслуживания. Минусов я не вижу, на другой банк ни за что не променяю. Спасибо)
P. S. В Забайкальский край (г. Чита) банкоматов бы побольше. Их всего 4)
Т-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенЧита
Т-Банк
28 июля 2020
Приветствуем!
Мы не привыкли поворачиваться к клиенту спиной и всегда готовы помочь. Спасибо, что поделились своим опытом. Уверены, у вас все получится, желаем успехов с решением любых проблем.
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
29 июля 2020
Анастасия, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
