Дима
28 декабря 2020
Тинькофф исправил не свой косяк
Здравствуйте! Ситуация такая! Я пользуюсь картой Тинькофф Блэк! Устраивает по всем параметрам! На карте меньше 50 к у меня не лежит никогда, последние месяцы 100к+, обслуживание всегда бесплатное. Кэшбэком в прошлом месяце пришло 3500. +Процент на остаток. Это плюсы, еще очень радует, что есть хорошая поддержка, которая, как оказалось, может исправить не только свой косяк, но и чужой. Даже ночью!
Я заправлялся на АЗС Роснефть в Балашихе. Заправился на 2000 ровно. И какого-то черта с меня списали эти 2000 2 раза под ряд, без интервала вообще! Я вернулся на заправку. Менеджер говорит мы ни при чем, проблема на стороне банка. Я звоню в Тинькофф по приезду домой, говорю так и так. Оператор Вячеслав объясняет, что это косяк АЗС скорее всего, что-то у них с терминалом, но обещает помочь. Звонок был вечером. Утром я вижу, что 2000 вернулись на карту! Тинькофф в итоге очень быстро исправил не свой же по сути косяк!
Т-Банк
Дебетовые карты
ПроверенМосква
Т-Банк
28 декабря 2020
Привет!
Мы всегда на страже сохранности денег наших клиентов и просто не смогли поступить никак иначе.
Спасибо за отзыв ;)
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
30 декабря 2020
Дима, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
