Приветствуем!
По условиям тарифа мы можем изменить льготные лимиты. Так и произошло у вас в 2018 году, поэтому сумма снятия превысила лимит и мы удержали комиссию.
Мы пересмотрели решение по лимитам и вернули вам их до стандартных значений, а в процессе диалога сотрудник передал обращение, чтобы вернуть комиссию. Сумму уже зачислили на дебетовую карту.
Дополнительно связались с вами, что все обсудить.
4 комментария
Егор, здравствуйте. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.
Ш-ов Егор Владимирович 04.11.1982
