София
28 февраля 2021
Дебетовая карта
Заказали дебетовую карту 13 февраля. Курьер должен был привезти карту через 3 дня. В день доставки курьер позвонил и попросил перенести встречу ещё на 1 день и пропал на 2 недели. Пришлось звонить в банк и напоминать, что ждём карту. Назначили новую дату доставки, 27 февраля с 20.0 До 22.00. Курьер приехал в 12.00, Когда никого не было дома. Попросили доставить карту в оговоренное ранее время. Курьер снова пропал. Без Олена Тинькова уровень обслуживания клиентов банка скатывается все ниже и ниже.
Т-Банк
Дебетовые карты
Проблема решенаМосква
Т-Банк
4 марта 2021
Приветствуем.
Несколько раз не смогли доставить вам карту по нашей вине. Простите, пожалуйста, что так получилось, мы сделаем все, чтобы такого больше не повторилось.
Сейчас уже доставили вам карту, больше не подведем!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
