Тинькоффцы — это вежливая и доброжелательная поддержка.
Очень долго не решался заводить себе кредитный продукт у данного банка, хотя дебетовая карта меня выручает на протяжении 4 лет уже. Однако решив приобрести себе сплит-систему (не самую дешевую) задумался вновь о кредитке. Почитав отзывы и посоветовавшись с друзьями, имевшими на тот момент данный продукт заказал себе тоже. Доставили прямо домой, что в свою очередь очень удобно. По моей забывчивости к ней подключились по умолчанию доп. Продукты (не указав отметку в заявлении при получении карты). Написав о своей сути проблемы в чат, мне оперативно все отключили и вежливо принесли извинения (если что-то спишется, то возвращается тут же назад). Поддержка клиентов у банка — это высший пилотаж. Отвечают в течении 10 секунд. , Чат в течении 30-60 секунд (Красные, голубые и зеленые конкуренты этим похвастаться не могут, т. К. Их боты очень нерасторопные). Отдельно понравилась опция от партнеров, при покупке определенных товаров в магазинах (Совмещение кешбек сервиса по чекам из магазина совместно со своей программой начисления). По каждой из карт всегда бывают приятные бонусы новым клиентам. #ТинькоффЛовиОтзыв