logo
Ещё
avatar
Александр
20 апреля 2022
Отличные сотрудники и ужасные условия
Решил воспользоваться Тинькофф банком для РКО ИП и столкнулся с парой очень неприятных моментов: 1. Валютный контроль идет очень долго (занял примерно неделю). 2. Курс конвертации валюты просто ужасный, от биржевого отличается примерно на 10 рублей, хотя в других банках приближен к биржевому (к примеру в Модульбанке курс ЦБ+0.5%). По этим двум причинам решил перейти в другой банк. Всем, кто работает в качестве ИП и получает валюту не рекомендую этот банк. Большое спасибо сотрудникам в поддержке, которые оперативно помогают решать вопросы (в особенности К. Глебу)
avatar
Т-Банк
РКО
ПроверенБердск
avatar
Т-Банк
20 апреля 2022

Здравствуйте.

Все новые подтверждения мы конвертируем с транзитного счета по курсу, действующему на момент обработки подтверждения. Мы также учитываем волатильность на рынках и общую экономическую ситуацию.

Сейчас срок обработки подтверждения сейчас дольше чем обычно. Мы усиленно работаем над тем, чтобы вернуться к прежним срокам.

Прилагаем максимум усилий, чтобы вам было комфортно пользоваться нашими продуктами и сервисами. Обязательно отметим работу сотрудников. Спасибо за отзыв!

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте