logo
Ещё
icon
Михаил
, клиент Сравни
Автор
19 июня 2022
Оценка отклонена
Тинькофф Банк — блокировка счета без оснований и объяснения причин.
После 5 лет, заблокировали счет без предупреждения и объяснения причин. Для подтверждения операций, каких уточнений небыло, запросили документы по ИП, хотя счет оформлен на физ лицо, и поступлений от юр. Лиц на него никогда не было. Счет использовался только для оплаты товаров, переводов на счет брокера, переводов на детскую карту. Высланные справки 2-ндфл за прошлые периоды не удовлетворили службу поддержки — и счет не разблокировали В течении месяца я так и не получил объяснений в чем причина блокировки, только отсылки к 115 ФЗ.
Обслуживание
Москва
icon
Т-Банк
20 июня 2022

Здравствуйте.

Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в «Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов – физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР». Мы обязаны обращать внимание на методические рекомендации Центрального Банка в соответствии со 115-ФЗ.

Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогам проведенного расследования, мы в соответствии с предписываемыми правилами приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания. Пересмотреть это решение не готовы.

Ответить

1 комментарий

, чтобы оставить комментарий.
icon
Луиза
Модератор Сравни
20 июня 2022

Добрый день! Блокировка счетов службой безопасности банка нами не комментируется. Оценку отклоняем.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни