Здравствуйте.

До конца этой недели мы оправим информацию по заявке в бюро кредитных историй для того, чтобы заявку удалить. В среднем, БКИ обрабатывает такие заявки около недели, но точный срок лучше уточнить у них.

Консультировали коллеги вас правильно и старались помочь. Не могли предоставить вам ту информацию, которую вы просили в моменте. Поэтому передавали обращения для решения ваших вопросов в профильные отделы.

Кредитную заявку получили из мобильного приложения. Доступ к нему должен быть только у вас. Детальную информацию о заявке коллеги отправляли 19 февраля. Если данные не ваши, то следует обратиться в полицию. Мы будем помогать следствию.