logo
Ещё
icon
Алёна
Автор
23 февраля 2024
Оценка отклонена
Обман банка
Я Ч. Алёна Ивановна, прописана по адрессу Омск, оформлиа автокредит в банке Тинькофф 19.02.2024 На сумму 1 476 000, выдан был мне 21.02.2024, После чего переводила деньги сама себе в банк Райффайзен 50 000 рублей. Банк заблокировал данный перевод, после чего я провела разговор с сотрудником который даже не представился, он мне помог разблокирать счет, потом как я перевела половину кредита, а именно 700 000 рублей. Внесла первый платеж на сумму 57 740 рублей, банк мне повторно заблокирвоал все карты, отказал в разблоокировке и прислал на следующий день 22.02.2024 Представителя Екатерину, после встрече мне сказали что все будет разблокировано сегодня, в итоге этого не произошло, я обратилась в банк и мне сказали что до вечера 23.02.2024 Не будет сняты ограничения. По итогу мне набрали с неизвестного номера телефона в телеграмм и сказали что это представтель Тинькофф, общался с Вами ранее по поводу вшего блока карты, Олег его звали, сказал мне что карту не удут разблокировать до апреля месяцйа и будем кормить завтраками каждый день, ссылаясь на то что проверяет служба безопасности мы не можем помочь, они как решать вас наберут, такое будет длится очень долго (апрель месц) процент будет капать. После чего он мне сказал что может помочь решить вопрос за 50% от суммы что осталасть на счету с автокредита. 718 260 Рублей, иначе никак. Прошу обратить внимание на не законные действия банка по оотношению ко мне и разобраться в это ситуации
Автокредиты
Омск
icon
Т-Банк
24 февраля 2024

Здравствуйте.

Наша система безопасности обнаружила подозрительные действия, поэтому мы заблокировали карту автоматически. У нас возникли основания полагать, что вы совершаете действия под влиянием мошенников, но не осознаете этого.

Мы связались с вами, представились и сообщили, что звоним из службы безопасности банка. Вели общение в рамках должностных инструкций и завершили проверку 24 февраля. Банковскую карту отправили на перевыпуск, чтобы сохранить реквизиты и деньги в безопасности.

Звонки через Telegram и другие мессенджеры не совершаем, тем более мы никогда не попросим деньги клиента. С вами связались мошенники и пытались вас шантажировать. Для нас исключены подобные ситуации, звонок не имеет никакого отношения к банку.

Ответить

1 комментарий

, чтобы оставить комментарий.
icon
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
24 февраля 2024

Алёна Ивановна, добрый день. Блокировка счетов службой безопасности банка нами не комментируется. Оценку отклоняем. Надеемся, вы разберетесь с данной ситуацией и продолжите обслуживание в банке.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни