logo
Ещё
icon
Виталий
Автор
22 марта 2024
Оценка отклонена
Отношение сотрудников Тинькофф к своим клиентам
Я З. Виталий Николаевич, хочу написать отзыв как банк меня подвел с покупкой автомобиля. 22.03.2024 Я оформили автокредит мне его зачислели, в автосолое мне порекомендовали написать в потдержку и задать вопрос как правильно перевести деньги, дали развернутый ответ, плюс я предоставил им договор о купле продажа. Оплачивать мне нужно было через сбербанк, в итоге мне не дали сделать перевод позвонили и начали задавать глупые вопросы и обвинять меня в мошеничестве. Не понятно почему сказил что кто-то ко мне приедет с Тинькофф банка и будет ходить со мной по автосалону и переводить деньги за машину. Хотя сделка у меня сегодня и они это прекрастно знали, но им было просто в равно
Автокредиты
«Авто»
Москва
icon
Т-Банк
22 марта 2024

У нас возникли подозрения, что вы могли совершать операции под влиянием мошенников.

Мы не обвиняли вас в мошенничестве, наоборот уточняли возможность того, что вам могли звонить мошенники.

Мы назначили встречу с представителем на удобное для вас место и время. Сотрудник не говорил, что представитель будет ходить по салону и переводить деньги.

Проверку ускорить не можем. Рекомендуем ожидать ее окончания, мы отправим вам СМС об этом.

Ответить

10 комментариев

, чтобы оставить комментарий.
icon
Т-Банк
22 марта 2024

Здравствуйте.

Мы внимательно относимся к клиентам и безопасности их денег. Если какие-то операции по счету клиента подозрительны, можем приостановить движение денег по счету, чтобы убедиться в их безопасности. Проверим, можем ли ускориться с решением, а также консультации и вернемся к вам с ответом.

icon
Виталий
Автор
22 марта 2024

Та я же все предоставил и дал ответ что мне нужны деньги срочно на покупку автомобиля. мне нужны эти деньги, вы меня уже кормите обещаниями

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни