Наталья
5 апреля 2024
Сотрудники банка помогли вернуть деньги, отправленные по ошибке.
Так получилось, что моя мама перевела деньги постороннему человеку по ошибке. Тут же мы позвонили на горячую линию банка, сотрудники очень оперативно отреагировали и в целом очень тактично, вежливо и мягко успокоили, связались с получателем денег. Деньги нам вернули буквально в течение 10 минут. Но я хочу отметить как операторы доброжелательны и отзывчивы. Вообще в Тинькофф очень мощная служба поддержки, операторы грамотные, вежливые. Спасибо.
Т-Банк
Дебетовые карты
«Tinkoff Black»
Проблема решенаБарнаул
Т-Банк
7 апреля 2024
Здравствуйте.
Мы ценим своих клиентов, поэтому не оставляем вас наедине с проблемами и прилагаем максимум усилий, чтобы помочь.
Спасибо, что отмечаете это и делитесь опытом :)
Чтобы модераторы могли засчитать отзыв, расскажите, пожалуйста, какими нашими продуктами и услугами вы пользуетесь?
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Наталья
10 апреля 2024
Дебетовая карта, Брокерский счет
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте