Ольга
15 мая 2024
Премиальное обслуживание
Хочу сказать огромное спасибо премиальному менеджеру банка Тинькофф Никите Т. ! Очень рада, что на протяжении более двух лет Никита остается персональным менеджером. Неверотяно ценно иметь на связи человека, который знает тебя, твою ситуацию, твои финансовые приоритеты, и всегда готов найти наилучшее решение именно в твоей ситуации. Рада, что сохраняется такая стабильность в работе с премиальными клиентами в самом банке. И, конечно, отмечаю неизменно высокий уровень клиентской поддержки в лице Никиты. Просто лучший! Желание разобраться в ситуации, найти решение с минимальными финансовыми потерями и, главное, максимальными финансовыми выгодами, оперативные ответы. А еще круто, что Никита заранее сообщает о своем отпуске и передает дела, решение по которым мне нужно принять во время его отсутствия, своим коллегам. Все под контролем! Настоящая забота о клиенте! Спасибо банку, что у вас работают такие профи, и спасибо Никите за профессионализм!
Т-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенМосква
Т-Банк
15 мая 2024
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились своим опытом. Всегда приятно получать отзывы от довольных клиентов! Рады, что вы оценили работу нашего специалиста.
Чтобы модераторы засчитали оценку, напишите, пожалуйста, в комментарии, по какому вопросу вы обращались и чем помог Никита. Также уточните какими продуктами и услугами вы пользуетесь.
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Ольга
20 мая 2024
Добрый вечер! Это постоянная поддержка в чате на протяжении последних 2 лет. Например, был вопрос о низкой ставке по накопительным счетам — был предложен подходящий вклад. Также один месяц у меня был снижен остаток активов для бесплатного продления подписки Премиум, сумму я должна была пополнить в течение недели, Никита согласовал с руководством этот период, чтобы подписку сохранили. Спасибо!
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
