Здравствуйте.

Проценты по кредиту начисляем ежедневно на остаток суммы задолженности. Первый платеж по графику у вас был 27.06, а активация кредита 16.05. Проценты начисляли с 17.05 по 27.06, то есть 42 дня. Первый платеж ушел полностью на погашение процентов. Размер кредита увеличился из-за оставшихся процентов, которые не погасили первым платежом. При этом мы не начисляем проценты на проценты. Неоплаченные проценты вы оплатите в следующем расчетный период.

В консультациях верно все рассказали вам и передали обращение в профильный отдел. Но при согласовании условий не сказали вам, что такая ситуация возможна. Извините нас за этой. Работу провели. В чате направили подробные расчеты с начисленными процентами.