Здравствуйте.

Мы формируем выписку по счету каждый месяц в определенный день. У вас это 20 число каждого месяца. О ней сообщаем в уведомлении, показываем информацию в приложении/личном кабинете и отправляем ее на контактный e-mail.

В выписке мы показываем полную сумму долга, платеж для беспроцентного периода, начисленные проценты, если есть, а также минимальный платеж и дата, до которой должны поступить деньги.

Чтобы не платить проценты, нужно внести сумму из строки «Платеж для беспроцентного периода» до указанной даты. Если внести деньги позже или оплатить только минимальный платеж, будем начислять проценты по тарифу вашей карты. О льготном периоде и условиях кредитной карты рассказали на нашем сайте.

За период с 20.05.2024 по 19.06.2024 проценты не начисляли, так как действовал льготный период. Поэтому в выписке их нет. Платеж для беспроцентного периода – 14 969,98 рублей. Вы пополнили карту только на 900 рублей, поэтому после 13.07 стали начислять проценты. Об окончании льготного периода и начислении процентов не уведомляем, так как всю информацию показываем в выписке. Остановили начисление при пополнении карты 16.07.

13.07.2024 – это дата, до которой нужно внести деньги, на дату выписки она не влияет.

Сейчас вы можете оплатить сумму уже начисленных процентов или внести платеж для беспроцентного периода, который покажем в выписке 19.07.2024.

В чате мы верно рассказали о правилах льготного периода и об информации в выписке.