Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор18 декабря 2024
Оценка отклонена
Т-Банк это банк не для предпринимателей! Не берите у них крелиты ни при каких условиях!
Здравствуйте, я являюсь социальным предпринимателем. Летом я взяла кредит в Тинькофф банке, теперь это Т-Банк. Я занимаюсь бизнесом уже 5 лет и много раз брала кредиты в разных банках. Моя репутация была всегда идеальная. Летом я взяла кредит на пополнение оборотных средств и исправно его платила. К сожалению в сентябре у меня случились обстоятельства, из-за которых мне пришлось обратиться в банк за реструктуризацией кредита, на что я получила кучу непонятных отказов, кучу звонков с разных телефонов с разных IP-номеров. Разных менеджеров, которые в очень грубой форме общались со мной. Далее я перешла на письменное общение с банком. Я сообщила банку, что являюсь социальным предпринимателем, что я бесплатно обучаю детей инвалидов, детей участников СВО, даю огромные скидки многодетным семья. В сложных условиях экономических я прошу пересмотреть сроки выплаты кредита и я не отказываюсь от выплат. На что я опять получила отказ. Мне закрыли счет, хотя я кредит частично продолжала погашать. Возможно долг передали коллекторам.
Я понимаю, что сотрудники банка и руководство банка совершенно не настроино на выстраивание долгосрочных отношений с представителями. Банк совершенно ориентирован на извлечение прибыли любой ценой.
Я хочу остеречь всех предпринимателей и физических лиц брать кредиты или вообще иметь отношение с этим банком. Много раз подумайте вам необходимы такие трудности? Вам необходимо чтобы вам звонили разные люди и оказывали давление?
Точно так же я обратилась в Сбербанк и он мне предоставил реструктуризацию.
Почему руководство банка и сотрудники банка так ведут себя по отношению к своим клиентам?
Почему в сложное для страны время так ведут себя сотрудники Т-Банка и руководство банк в лице Владимира П******?
Я понимаю, что этот отзыв будет врядли мне отвечен, но я могу уберечь людей от взаимодействия с данным банком.
Не берите кредиты в Т-Банке!
Кредитование бизнеса
Москва
Т-Банк
30 декабря 2024
Здравствуйте.
Для отсрочки мы предлагали предоставить залог, так как вы не могли его предоставить, то предложили оформить поручительство, но ответа не получили.
Мы не закрываем счет, если на нем есть деньги или действующие обязательства по кредиту. Сотрудники не запрашивали у вас распоряжение и не сообщали о закрытии договора.
В консультациях не допускали ошибок, грубости и х***** не позволяли себе и соблюдали правила делового общения. Звонили вам для урегулирования вопроса по дальнейшему обслуживанию вашего счета, количество звонков не превышали соответствии со ст. 7 ч.3 ФЗ №230.
Мы готовы рассмотреть возможность реструктуризации при предоставлении залога.
1 комментарий
, чтобы оставить комментарий.
Т-Банк
18 декабря 2024
Здравствуйте.
Ситуацию проверим. По результату вернемся с развернутым ответом.
