Пользователь
7 февраля
Предоставление доступа к клиент-банку
22.01.2025 Мы обратились в наш банк партнёр, а именно к нашим менеджерам Я. Дмитрию и В. Александру, с не стандартным вопросом по одной из наших компаний из ГК — нужно было предоставить доступ к клиент-банку нашему бухгалтеру, с такими же полномочиями как и у руководителя. Но были следующие моменты:
1. Бланк доверенности не форме банка
2. С руководителем компании нет связи, т. К он находится за границей.
Ответ по первому вопросу получили в течение 1 рабочего дня, нашу форму доверенности менеджеры согласовали оперативно, но нужно было её заверить нотариально.
И сегодня получилось решить вопрос полностью, менеджерами было предложено решение подписать доверенность руководителем в посольстве РФ за границей и отправить сюда, для дальнейшего оформления доступа.
После того, как доверенность была получена и заверена нотариусом, мы сразу отправили в банк. Не прошло и 2-х часов, как доступ с ролью супер подписант был предоставлен.
Профессионализм, находчивость в критических ситуациях, клиентоориентированность наших менеджеров на высоте и выше всех похвал! Для них нет не решаемых вопросов!
Т-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенМосква
Т-Банк
7 февраля
Здравствуйте.
Благодарим за подробный и положительный отзыв о работе команды. Ваши доверие и признание очень важны для нас!
Решать нестандартные задачи, особенно когда дело касается важных моментов, действительно важно. Всегда стремится быть гибкими и находчивыми в подобных ситуациях. Рады знать, что так профессионально вам помогли 😊
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте