Здравствуйте.

Мы списываем деньги автоматически со счета карты в дату, указанную в графике ежемесячных платежей. Обычно это происходит в 21:00 по МСК. Рекомендуем вносить платеж не позже этого времени, чтобы он засчитался без просрочек.

Если вы оплачиваете регулярный платеж с опозданием, то мы можем попросить вас внести следующий регулярный платеж как можно скорее.

Проверим наши консультации и по готовности вернемся к вам с ответом.

Благодарю за очередное информирование, но как этим информированием решается мой вопрос? Почему пропали со счета мои деньги? И они не возвращаются