Здравствуйте! Спасибо, что дали время изучить детали. Понимаем ваше волнение, особенно когда речь идёт о собственных вложениях.

Хочется прояснить, как устроены сами процессы.

Как и в любом виде инвестирования, здесь существуют риски. Они связаны с тем, что часть вложенных средств может быть не возвращена. Мы не скрываем эту сторону. Кроме информации на сайте, клиент подписывает декларацию о рисках, где подтверждает, что осознает и принимает возможные финансовые последствия.

Когда заёмщик задерживает выплату, начинается процедура взыскания, в рамках которой мы возвращаем средства от должника. Регламент работы с просроченной задолженностью доступен на сайте.

Процесс взыскания мы полностью берём на себя. Обсуждаем с заёмщиком, как он может вернуть деньги, контролируем возврат, а если договориться не получается, то обращаемся в суд. Инвестор не принимает участие ни в одном из этапов взыскания.

Подробностями о ходе взыскания делимся в чате интернет-банка. Так поступили и в этот раз. Прямо сейчас мы работаем над возвратом оставшейся части задолженности. В большинстве случаев клиенты получают полную сумму. Проценты на невозвращённую сумму продолжаем начислять. Когда заёмщик вернёт долг, процент будет рассчитан от момента взыскания до полного погашения.

Все документы инвестиционной платформы являются открытыми. Подробнее можно ознакомиться на сайте.

Сожалеем, что ситуация повлияла на уровень доверия. Тем не менее, мы продолжаем процессы, о которых писали выше. И если у вас возникнут дополнительные вопросы, то готовы отвечать на них в чате интернет-банка.