Пользователь агентского кабинета
29 ноября 2022
Точка банк
Добрый день, хотела бы оставить отзыв о банке «Точка», так как мне есть с чем сравнить, была до этого клиентом «ВТБ» оххх. Не знаю, как в других регионах, но в нашем абсолютный непрофессионализм! Что ни спросишь, что эта за цифра и откуда она взялась, по выписке, ничего не могут ответить. Постоянные очереди, по 3-5 часов, один сотрудник для юр. Лица, что говорить, я счёт до сих пор не могу у них закрыть, то одно, то второе, то третье. В «Точку» решила попробовать, сначала смущала удаленность, (так скажем, дистанционное обслуживание) НО оказалось, это не так уж и страшно, не нужно по 3-5 часов стоять в очереди, можно намного быстрее и качественнее решить вопрос (не покидая своего рабочего места!) Узнала о «кюаринге» где комиссия всего 0.07 С покупки, очень удобная вещь! И для меня и для клиента («ВТБ» меня в эти тонкости не просвещали, только, когда счёт закрыла, рассказали, что у них тоже есть такая фишка) Да, и вопросы решаются Круглосуточно! Техподдержка 24/7 и все берут трубки и перезванивают, все сотрудники клиентоориентированны и любезны! Спасибо, Вам, Юнис, что я теперь Ваш клиент)
Банк Точка
РКО
ПроверенМеждуреченск
Мария
4 декабря 2022
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями.
Здорово, что мы смогли приятно удивить вас качественным обслуживанием без очередей, поездок в отделения и длительного ожидания. Будем и дальше радовать удобными сервисами и заботливой поддержкой.
И пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного сотрудничества ;)
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Точка
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
