Добрый день!
Спасибо за обратную связь.
Просим вас принять наши пояснения.
В соответствии с правилами программы "Уралсиб Бонус", банк вправе в одностороннем порядке определять и пересматривать порядок расчета и/или зачисления бонусных рублей. В связи с вступлением с 01.07.2021 изменений в порядок расчета и зачисления бонусных баллов соответствующая информация была также опубликована на официальном сайте банка: www.uralsib.ru и в период с 1 по 30 июня банком было осуществлено информирование клиентов об изменениях в программе «Уралсиб Бонус» по электронной почте.
Ваши бонусы были аннулированы в соответствии с методикой пересчета, отраженной в Приложении 1.10 Правил. Ответ с подробными комментариями был направлен вам ранее на электронную почту в рамках вашего обращения.
С уважением, Банк Уралсиб.
Алена, добрый день. Оценка отклонена, причина указана в ответе представителя банка.