Добрый день!
Благодарим за отзыв. Ваш отзыв передан в профильное подразделение банка для рассмотрения по существу вопроса. Для защиты своих интересов вам необходимо обратиться в правоохранительные органы. Банк не несет ответственности за ущерб, возникший вследствие несанкционированного использования третьими лицами средств авторизации клиента. Рекомендации по безопасности, размещены на сайте и в мобильном приложении банка.
Кроме того, вам был дан развернутый ответ банком на ваше обращение от 05.02.2024 г. Хотим отметить еще раз, что профильным подразделением банка было проведено расследование по указанным в вашем обращении операциям, прошедшим через сервис «Система быстрых платежей».
Вышеуказанные операции по оказанию услуг межбанковских переводов были проведены через авторизованную зону ДБО, в соответствии с требованиями Банка России и АО «Национальная система платежных карт» и завершены успешно. В связи с вышеизложенным оспорить операции не представляется возможным.
С уважением, Банк Уралсиб.
1 комментарий
То что перевод выполнен по спб это я и сам знаю, а вот то что карту кредитную которую я не заказывал выдали мошеннику почему то об этом банк уралсиб умалчивает!!! Ещё раз повторю : служба безопасности вашего банка НИКАКАЯ , кредит выдают мошенникам запросто, после этого мне ещё и присылают фото мошенника за которого я должен теперь платить. Желания сотрудничать с вашим банком у меня больше нет! Никому не советую банк УРАЛСИБ.