Добрый день!
Благодарим за отзыв. Банком на ваше имя был открыт счет и выдана дебетовая карта с кредитной линией. Подписав договор, вы согласились со всеми условиями и обязались неукоснительно их соблюдать, а также присоединились к правилам комплексного банковского обслуживания физ. лиц и тарифам ПАО «Банк Уралсиб». Операции оплаты телефона /безнал, перечисления через ДБО/снятия наличных/ квази-кеш операций и комиссия за них/перевод с карты не входит в список операций, по которым предоставляется льготный период по условиям (https://www.uralsib.ru/upload/iblock/3e1/28654.pdf).
Обслуживание вашего договора происходит в строгом соответствии с принятыми вами условиями. Насколько нам известно, с вами уже связался сотрудник банка для предоставления комментариев по вашему отзыву.
С уважением банк Уралсиб.
Елена, добрый день. С кредитной карты можно снять наличные деньги, но на такую операцию не распространяется действие льготного периода кредитования. Уточните, пожалуйста, когда вы перевели средства по СБП?