Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. Перед оформлением карты вы ознакомились с документами, которые в дальнейшем подписали. Ваша подпись подтверждает, что вы изучили условия и согласны на их использование. Согласно тарифам банка за безналичный перевод денежных средств со счетов держателя кредитной карты без использования кредитной карты взимается комиссия 4,99% от суммы операции, минимальная сумма комиссии – 499 руб. Также ознакомились с консультацией в чате и не нашли ошибку. Нарушений со стороны банка нет.
Надежда, добрый день! Для пересмотра оценки, уточните, пожалуйста, как сотрудники банка прокомментировали списание комиссии? Для более детальной проверки корректности выставления оценки просим приложить к отзыву переписку с банком по ситуации (персональные данные можете затереть при необходимости). Для этого в отзыве нажмите на "Внести дополнительные данные" — "Прикрепить файл". Или направьте их на почту [email protected] со ссылкой на отзыв.