сергей
15 октября 2016
Оценка отклонена
Обслуживание клиентов
14 октября пришел в отделение банка на ул. Мытная в 18.35 Для открытия депозита.
Отделение банка работает до 19.00
Работал один операционист, который был занят с клиентом.
Три работницы банке стояли одетыми у выхода и в 18.40 Вышли из отделения.
Ожидал 15 минут, после чего мне сказали, что обслужить меня не успеют.
Никогда в этот банк больше не приду ни я ни мои знакомые.
Уральский Банк реконструкции и развития
Вклады
Москва
Мария
13 декабря 2016
Добрый день, уважаемый клиент!
Благодарим вас за обращение и за оставленный отзыв – данная информация является для нас ценной, поскольку нам важно знать мнение наших клиентов о качестве обслуживания.
На основании вашего заявления была проведена служебная проверка, по результатам которой предприняты все необходимые меры по недопущению в дальнейшем подобных ситуаций. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Сделаем все возможное для повышения качества сервиса. С уважением, УБРиР!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Уральском Банке реконструкции и развития
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
