Уважаемый клиент, здравствуйте!
Благодарим вас за обращение и за оставленный отзыв— данная информация является для нас ценной, поскольку нам важно знать мнение наших клиентов о качестве обслуживания. Наши специалисты связались с вами для решения вопроса. С уважением, УБРиР!
Лариса, было ли Вам предложено написать претензию?
Банк очень быстро отреагировал на претензию и все исправил.
Помня, что от УБРиР можно ожидать что угодно, я сначала внес 4000 руб. & NDASH; Произошло зачисление денег, банкомат выдал мне квитанцию о зачислении денег на р⁄ с. <br />Тогда я внес основную сумму — 75000 руб. & NDASH; Банкомат прошумел пересчитывая мой деньги и выдал на экран сообщение об ошибке счетного устройства, при этом деньги обратно не вернул!..
ЧитатьЧасть ежемесячного платежа я оплатила, часть висит, со след. Дня мне началим названивать колектора с претензиями, я спокойно объяснила что я оплачу никуда не денусь по той причине что нме не нужны проблемы, и я всегда плачу исправно, мне отвветили меня это не волнует не оплатите до 11 числа будут проблемы! Сегодня целый день разрывается тел от ваших…
ЧитатьКогда я вышел из банка на часах 19:05, а закрываются они официально в 19:00 Это первый приятный момент. smile:) Второй, что специалист Полина, которая со мной работала, была приветливой, несмотря на поздний час, и видно, что она разбирается в своем предмете, потому что, несмотря на то, что у меня было много вопросов и уточнений по поводу вклада,…
ЧитатьПришел 25 декабря на Куйбышева 95, мне друг посоветовал, что там быстрее всего. Действительно, я потратил там всего 20 минут, оформляла девушка Екатерина, фамилию не запомнил к сожалению, волосы у нее светлые такие, длинные и голос приятный и видно, что давно работает, потому как быстро и не бегает к старшим с вопросами. Карту мне сделали меньше, чем…
ЧитатьПрошло две недели. Потом мне позвонили и начали опять уточнять информацию. Через день я сама позвонила этой девушке– оператору. Она опять начала уточнять то дату рождения, то ФИО. Через час пришел положительный ответ. Я тут же позвонила и спросила когда мне подойти в банк получить кредит? На что мне был дан ответ: " сегодня не получится. Давайте завтра…
ЧитатьОткрыла расчетный счет в УБРИР, г. Пермь ул. Металлистов, 5. Оформляла менеджер Яна. Сначала с коллегой усмехнулись над возрастом (что ИП открыто в 22 года), в последующем пыталась перевести деньги с расчетного счета на бизнес карту. В онлайн чате ПО ПУНКТАМ, как я просила, мне объяснить не смогли ничего, по горячей линии нужных специалистов не было…
Читать